Informativa sulla Privacy

1. Panoramica

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie a pianificare il tuo safari, a rispondere alla tua richiesta e — qualora tu scelga di aderire — a inviarti occasionali aggiornamenti stagionali. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non li utilizziamo per finalità estranee al tuo viaggio o alla tua esplicita iscrizione alla newsletter.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, in particolare:

• Moduli di richiesta e contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono/WhatsApp, date di viaggio, numero di partecipanti ed eventuali preferenze o annotazioni relative al viaggio che desideri condividere.
• Iscrizione alla newsletter: esclusivamente il tuo indirizzo e-mail.
• Conversazioni su WhatsApp: il numero di telefono e il contenuto dei messaggi che ci invii quando avvii una conversazione tramite i link WhatsApp del sito o il widget flottante.
• Richieste dei partner commerciali: ragione sociale, dati di contatto e informazioni aziendali trasmesse tramite la pagina Partner Commerciali.

Non raccogliamo consapevolmente i dati della carta di pagamento tramite questo sito web; le modalità di pagamento vengono gestite direttamente e separatamente una volta confermata la prenotazione.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per: rispondere alla tua richiesta relativa al safari e predisporre un preventivo personalizzato; comunicare con te in merito alla tua prenotazione via e-mail o WhatsApp; inviarti aggiornamenti della newsletter qualora tu abbia scelto di iscriverti (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento); e valutare le richieste di partnership commerciale.

4. Terze Parti

Quando utilizzi i nostri link WhatsApp, il tuo messaggio viene trasmesso attraverso la piattaforma di WhatsApp/Meta ed è soggetto, oltre che alla presente informativa, anche all’informativa sulla privacy di Meta. Il nostro sito web può inoltre avvalersi di un fornitore di hosting e di un servizio di invio e-mail per il proprio funzionamento; tali fornitori trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria a erogare il servizio e non sono autorizzati a utilizzarli per proprie finalità di marketing.

5. Cookie e Analisi

Questo sito web può avvalersi di strumenti di analisi statistica di base, rispettosi della privacy, per comprendere quali pagine risultino più utili ai visitatori (ad esempio visualizzazioni di pagina e area geografica di provenienza approssimativa), nonché di cookie tecnici/local storage per memorizzare la lingua preferita. Non utilizziamo cookie per finalità di pubblicità di terze parti o di tracciamento cross-site.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni relative a richieste e prenotazioni per il tempo necessario a garantire lo svolgimento del tuo viaggio e, successivamente, per un periodo ragionevole a fini contabili e di assistenza alla clientela, decorso il quale i dati vengono cancellati o resi anonimi. Gli indirizzi e-mail raccolti ai fini della newsletter vengono conservati fino alla disiscrizione.

7. I Tuoi Diritti

A seconda della normativa applicabile nel tuo paese di residenza, potresti avere il diritto di: ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di te (diritto di accesso); chiederci di rettificare informazioni inesatte (diritto di rettifica); chiederci di cancellare i tuoi dati (diritto alla cancellazione, c.d. «diritto all’oblio»); opporti a determinati trattamenti o richiederne la limitazione; ottenere la trasmissione dei tuoi dati a un altro titolare del trattamento in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati); e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le comunicazioni relative alla newsletter, anche tramite il link di disiscrizione presente in ciascuna e-mail che ti inviamo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati alla Sezione 12. Risponderemo alle richieste verificate entro un termine ragionevole e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta, al fine di evitare che dati personali vengano comunicati o cancellati su richiesta di soggetti che si sostituiscano indebitamente alla tua persona.

8. Privacy dei Minori

Questo sito web non è rivolto a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni, salvo il caso in cui un genitore o un tutore invii la richiesta per conto della famiglia nell’ambito della pianificazione di un safari familiare.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni che condividi con noi da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, tra cui la limitazione dell’accesso alle richieste e alle registrazioni di prenotazione al solo personale che ne necessiti per pianificare e gestire il tuo viaggio, nonché l’affidamento a fornitori di infrastrutture di hosting e di posta elettronica affidabili, i quali adottano a loro volta proprie misure di sicurezza. Nessun metodo di trasmissione via internet, né alcun metodo di archiviazione elettronica, è tuttavia sicuro al 100% e, sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza. Qualora venissimo a conoscenza di una violazione dei dati personali che ti riguardi, ti informeremo e informeremo le autorità competenti, come richiesto dalla normativa applicabile.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

In qualità di operatore con sede in Tanzania/Ruanda al servizio di viaggiatori internazionali, le informazioni fornite potranno essere trattate da fornitori di servizi (quali piattaforme di posta elettronica o di hosting) situati al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi Tanzania e Ruanda. Adottiamo misure adeguate affinché ogni trasferimento di questo tipo avvenga in conformità con la presente informativa.

11. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre prassi operative o per ragioni di natura legale. La data «Ultimo aggiornamento» riportata in cima a questa pagina indica la revisione più recente. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contattaci

Per domande sulla privacy, o per esercitare uno dei diritti descritti nella Sezione 7, contattaci direttamente: